آنچه معلولان در هنگام پرواز باید بدانند! - وبلاگ بایجانی

به گزارش وبلاگ بایجانی، سفر با هواپیما به دلایل مختلفی مانند انتظار طولانی، مسائل امنیتی، گم شدن چمدان ها می تواند برای هر کسی استرس آور باشد. اما این روند می تواند برای افراد معلول حتی طاقت فرسا نیز باشد. اخیراً، خبرگزاری ها از شرایط ناگوار هنگامی که شرکت های هواپیمایی از سفر به افراد دارای معلولیت خودداری می نمایند، گزارش داده اند؛ اما این موضوع به چه دلیلی است؟ در این مقاله به شرایط پرواز معلولان و این موضوع که چرا شرکت های هواپیمایی تا جای ممکن از پذیرفتن پرواز معلولان سرباز می زنند خواهیم پرداخت. پیشنهاد می کنیم با ما همراه باشید تا در هنگام خرید بلیط هواپیما برای افراد معلول به مسئله ای برنخورید.

قانون دسترسی هوانوردی برای معلولان

برای اطمینان از این که در سفر، پرواز معلولان مورد تبعیض قرار نگیرد، کنگره قانون دسترسی حامل هوایی را تصویب کرد. براساس این قانون، کلیه شرکت های هواپیمایی در پروازهای داخلی و بین المللی با مقصد یا مبدا معین، ملزم به ارائه محل اقامت خاص و رایگان به افراد معلول به روشی سازگار با تأمین مسافرت امن برای پرواز معلولان هستند.

محل اقامت شما، انتخاب شما

اول از همه، مهم است که به خاطر داشته باشید که فقط به علت این که یک شرکت صندلی شما را معین می نماید، به این معنی نیست که مجبورید آن را بپذیرید. به عنوان مثال: شرکت های هواپیمایی باید به پرواز معلولان به آن ها اجازه دهند که قبل از سوار شدن به هواپیما جایگاه خود را انتخاب نمایند.

پرواز با هواپیما به قیمت خرابی ویلچر

در برخی از موارد اعتماد به مهمانداران و مسئولین پرواز برای تحویل دادن ویلچر سبب می گردد تا در انتها سفر صندلی چرخ دار خود را خراب تحویل بگیرید. متاسفانه در بسیاری از پرواز معلولان، فضایی مناسب برای قرارگیری ویلچر تعبیه نشده است. این مورد باعث می گردد ویلچر در جایی نامناسب قرار بگیرد. پس از اتمام پرواز معلولان، ویلچر آنها دچار مشکل و شکستگی می گردد. البته گفتنی است در برخی از هواپیماهای نو برای این مورد هم راهکار هایی اندیشیده شده است تا آسیبی به ویلچرها در پرواز معلولان وارد نگردد.

اسکورت فرودگاه

برای پرواز معلولان اسکورت فرودگاه باید در دسترس باشد. یک شرکت هواپیمایی ممکن است یک کارمند واجد شرایط را فراهم کند یا به والدین یا دستیار بدون بلیط یاری تا امنیت و راحتی فرد معلول مطمئن گردد. در پرواز معلولان، مسافر همراه می تواند بدون بلیط از باجه چک این شرکت هواپیمایی مجوزی را درخواست کند که به وی اجازه می دهد برای امنیت معلول با شخصی که به او یاری می نماید عبور کند.

غربالگری های امنیتی در پرواز معلولان

در پرواز معلولان غربالگری امنیتی برای افراد دارای باید مانند سایر مسافران باشد..

برخی از دستورالعمل های TSA شامل موارد زیر هستند:

• اگر مسافر درخواست غربالگری خصوصی کند، شرکت هواپیمایی باید آن را به موقع برای سوار شدن مسافر به پرواز خود فراهم کند.
• اگر فرد معلول قادر به عبور از سیستم امنیتی بدون فعال سازی آن باشد، فرد مشمول مراحل خاص غربالگری نمی گردد.
• اگر فرد معلول نتواند بدون فعال کردن آن از سیستم عبور کند، فرد همچون سایر مسافرانی که سیستم را فعال می نمایند تحت آزمایش بیشتر قرار خواهد گرفت.

عبور از ترمینال برای پرواز معلولان

در پرواز معلولان شما آزادانه می توانید در ترمینال حرکت کنید؛ زیرا پرسنل هواپیمایی نمی توانند افراد معلول را در ترمینال ها نگه دارند یا از آنها بخواهند در هنگام تأخیر یا در انتظار یاری حمل و نقل در یک منطقه نگهداری شوند.

گذر از امنیت می تواند مشکل باشد، به ویژه برای افرادی که با حیوانات سرویس دهنده یا وسایل یاریی سفر می نمایند. هنگام مسافرت، وقت کافی به خود اختصاص دهید . اگر به یاری احتیاج دارید، به پرسنل هواپیمایی مربوطه اطلاع دهید. پرسنل مربوطه ملزم هستند تمام اطلاعاتی را که به مسافران دیگر داده می گردد، از جمله اطلاعات مربوط به زمان سوار شدن، تاخیرها یا تغییر در معین گیت ها، به شما ارائه دهند. با اطمینان از این که مئولان گیت از حضور شما آگاه هستند، می توانید در یاری به آنها اطمینان حاصل کنید که اطلاعات لازم را دریافت می کنید.

سوار شدن افراد معلول در پرواز معلولان

برای یاری به سوار شدن افراد معلول و خروج از هواپیما باید کارکنان آموزش دیده به طور مناسب وجود داشته باشند. این فرودگاه باید پرسنل آموزش دیده برای یاری به افراد دارای معلولیت در امر سوار شدن و خروج آن ها از هواپیما داشته باشد. با این حال، شرکت های هواپیمایی مجاز به حمل دستی مسافران داخل و خارج هواپیما نیستند، به عنوان مثال، مستقیماً بدن مسافر را در آغوش پرسنل هواپیمایی تحویل می گیرند.

انتخاب صندلی در پرواز معلولان

انتخاب صندلی بر اساس معلولیت نمی تواند انجام گردد مگر در مواردی که قوانین FAA به آن احتیاج دارد. یک فرد معلول نمی تواند ملزم به نشستن در یک صندلی خاص گردد و یا از هر صندلی مستثنی گردد، مگر این که در قوانین ایمنی FAA مانند قانون نشستن در ردیف خروجی FAA پیش بینی شده باشد. به دلایل ایمنی، این قانون نشستن در ردیف های خروج را به افرادی که بیشترین پتانسیل را دارند برای استفاده از خروج اضطراری و یاری به تخلیه هواپیما محدود می نماید.

توجیه ویژه ایمنی

پرسنل هواپیمایی باید برای افراد معلول توجیهی ایمنی ارائه دهند. کلیه اطلاعات سفر، از جمله توجیهی ایمنی، که در اختیار سایر مسافران قرار می گیرد نیز باید در اختیار مسافران معلول هم قرار گیرد. پرسنل هواپیمایی ممکن است به شخصی که می خواهد پرواز معلولان را انجام دهد یک جلسات مختصر ارائه دهد. جلسه توجیهی فردی باید به صورت محسوس و واضح ارائه گردد.

پرواز معلولان و محل های اقامت آنان

پرسنل هواپیمایی باید به یک مسافر دارای معلولیت یاری نمایند:

• به عنوان بخشی از روند سوار شدن و خروج به صندلی ها باید به معلولین یاری گردد.
• بسته ها را باز نمایند و غذا را شناسایی نمایند (البته در صورتی که توانایی غذا خوردن داشته باشد)
• در صورت وجود از یک صندلی چرخدار داخل هواپیما بهره ببرید تا مسافر بتواند از آن به دستشویی برود و از آن استفاده کند.
• به داخل دستشویی بروند و از آن به راحتی خارج شوند.
• بارهای قابل حمل را بارگیری و بازیابی کنید، از جمله یاری های حرکتی و سایر وسایل یاریی که در هواپیما نگهداری می شوند.
• پرسنل شرکت های هواپیمایی احتیاجی به یاری با عملنمودهای حذف یا انجام خدمات پزشکی ندارند.

سخن انتهای

اگر شخصی سلامت یا ایمنی سایر مسافران را به خطر بیندازد، یا حمل ونقل شخص نقض قوانین ایمنی FAA باشد، ممکن است شرکت هواپیمایی از حمل و نقل خودداری کند. بخاطر داشته باشید این امر می تواند درمورد کسی اعمال گردد که پرسنل هواپیمایی تشخیص دهند قادر به یاری به خود نیست.

به طور کلی، پرسنل هواپیمایی ممکن است نپرسند که فرد دارای معلولیت خاصی است یا نه. آنها می توانند در خصوص توانایی شخصی در انجام عملنمودهای خاص مربوط به سفرهای هوایی مانند سوار شدن، اعزام به هواپیما یا قدم زدن در فرودگاه، سوال نمایند.

مهمترین چیز این است که قبل از پرواز معلولان باید از حقوق خود آگاه شوند و خونسردی خود را حفظ نمایند. اطمینان از این که از قبل برنامه ریزی نموده اید و زمان زیادی برای ایجاد مکان های اقامتی در نظر گرفته شده است نیز می تواند به لذت بردن از تجربه پرواز یاری کند. اگر با افراد معلول به سفر رفته اید و یا خودتان پرواز معلولان را تجربه نموده اید تجربیات خود را با ما به اشتراک بگذارید.